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Através do *15 o cliente consulta os minutos já utilizados em todos os pacotes "Meus Miutos":
Fixo -Fixo, Fixo - Móvel e Longa Distância.
(A ligação *15 é tarifada como uma ligação local).
Entenda o Consumo Parcial da sua conta telefônica:
O Consumo divulgado é referente a quanto o cliente consumiu no período referente ao seu ciclo de faturamento.
Como saber qual o ciclo de faturamento?
O ciclo do faturamento é o período de 30 dias nos qual o consumo da linha telefônica é medido.
Este ciclo considera um período de 30 dias, sendo encerrado 20 dias* antes da data de vencimento.
(*20 dias é uma média, pode haver uma variação de 18 a 22 dias).
Passo a passo para consulta ao Consumo Parcial:
Do próprio telefone
- Disque *15;
- Escolha a opção "Consulta de Planos de Minutos";
- Escolha a opção "Consulta a Consumo Parcial".
De outro telefone
- Disque *15
- Escolha a opção "Acessar Serviços de Outros Telefones";
- Escolha a opção "Consulta de Planos de Minutos";
- Escolha a opção "Consulta a Consumo Parcial".
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